4月25日讯 据《新民晚报》报道，南通一名球迷花了10万美元订购梅西世界杯签名金球，并被快递丢失，仅赔偿90元。
去年11月，南通的一位球迷薛先生订购了2022年国际足联世界杯官方授权产品“幸运金球”。他请人预订了两个，一个是他自己的，另一个是为上海的朋友买的。
薛先生订购了“2022年卡塔尔国际足联世界杯至尊金球”，官方介绍“由32枚官方授权纪念章拼接而成，采用创新的彩色金工艺，亮黑色紫外线钢琴油漆底座，稳定支撑金球体，黑色独家包装高端氛围。”这是一个有限的定制模式，底座是梅西的签名，特许经营价格是99800元。
薛先生说，出于对EMS的信任，他没有保证如此有价值的物品，所以他让投资者上门取货，打包后取货。正是这种“粗心”给随后的纠纷埋下了隐患。
根据薛先生提供的EMS邮件物流信息，快递显示已签字，但他的朋友没有收到，快递兄弟找了很长时间的包裹也没有消失。
薛先生无奈地说，包裹丢失后，与EMS的谈判简直让他“崩溃”。每隔一段时间，总会有不断变化的情况。从去年12月到新年结束，到现在已经四个月了，没有明确的说法。
在这方面，《新民晚报》帮助薛先生联系了EMS交付部门，另一方确认快递员确实将包裹交付给了收件人所在的社区。因为社区是别墅区，收件人家里没有人，快递员把包裹放在门口。来问业主，但得到了“没有收到包裹”的回复。
EMS承认这确实是他自己的责任，并愿意承担相关的赔偿。但由于包裹没有保险，双方对赔偿金额存在争议。
根据有关规定，EMS执行的赔偿标准是“退一赔六”，即除退还收取的运费外，还要额外赔偿6倍的运费。按照这个标准，包裹的赔偿金额是90元(运费15元)。
但是，如果消费者能够提供实际证据，公司也会根据实际损失酌情赔偿。
薛先生显然不能接受“退一赔六”的计划。他提供了自己购买金球的付款记录和发票，以及提货时的视频，证明包裹确实是价值99800元的金球，并要求EMS根据实际价值进行赔偿。
